ขั้นตอนการ เคลมประกันภัยรถยนต์ แบบมีคู่กรณี และไม่มีกรณี

เคลมประกัน มีคู่กรณี

เมื่อรับทราบกันแล้วว่า เคลมประกันรถยนต์ ไม่มีคู่กรณี นั้นมีขั้นตอนอย่างไร เรามาดูกันต่อว่าหากเคลมประกันแบบมีคู่กรณีนั้นจะมีขั้นตอนง่ายหรือยากกว่าไหม โดยการ แจ้งเคลมประกันมีคู่กรณี นั้นทำได้ดังนี้

1.       เตรียมกรมธรรม์ พร้อมโทรแจ้งไปที่ศูนย์ประกันของคุณ แจ้งเวลา หมายเลขกรมธรรม์ ชื่อ ทะเบียน ยี่ห้อรถ ตำแหน่งที่เกิดเหตุ ให้ละเอียด แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ประกันออกมาตรวจสอบในที่เกิดเหตุ ระหว่างที่รอเจ้าหน้าที่ประกันมาที่เกิดเหตุ ให้ผู้ขับขี่ถ่ายรูปเก็บเป็นหลักฐานเพิ่มไว้ให้มากที่สุด หากจำเป็นต้องเคลื่อนรถเพราะการจราจรที่ติดขัด แต่ถ้าเป็นไปได้อย่าเคลื่อนรถจะดีกว่า

2.       เมื่อประกันมาถึงจะทำการประเมินเหตุการณ์ หากมีคู่กรณีจะตรวจสอบว่าฝ่ายใดเป็นฝ่ายถูกหรือผิด ฝ่ายที่ผิดอาจต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก ซึ่งต้องพิจารณากันอีกที

3.       หลังจากตรวจสอบเหตุการณ์แล้วประเมินค่าเสียหาย ทางบริษัทประกันจะออกใบประเมินความเสียหายให้ผู้ถือประกัน นำรถไปเคลมกับอู่ในเครือโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด

เคลมประกันภัยรถยนต์ ไม่มีคู่กรณี

ในการเคลมประกันรถ อาจมีทั้งสองกรณีคือ แบบมีคู่กรณี และไม่มีคู่กรณี แต่ปัญหาสำหรับการ เคลมประกันไม่มีคู่กรณี สามารถทำได้หรือไม่ ถ้าทำได้ต้องทำอย่างไร เรามาดูกัน

1.       แจ้งนำรถเข้าซ่อม – โดยให้ผู้เอาประกันทำการแจ้งศูนย์บริการที่จะนำรถเข้าซ่อม พร้อมแจ้งรายละเอียดของอุบัติเหตุว่าเกิดอะไรขึ้น โดยเราต้องการนำรถเข้าซ่อม ทั้งนี้ทางศูนย์บริการจะให้เราแจ้งบริษัทประกันภัยเพื่อแจ้งเคลมและขอเลขเคลม

2.       ติดต่อบริษัทประกันภัยรถยนต์ – ทำการแจ้งว่าเราต้องการขอเลขเคลมเพื่อนำรถยนต์เข้าซ่อม โดยบริษัทประกันภัยจะรับเรื่องและขอรายละเอียดของอุบัติเหตุเพื่อดำเนินการต่อให้แบบการแจ้งเหตุไม่มีคู่กรณี

3.       แจ้งวันเวลาที่เกิดเหตุ – โดยให้แจ้งวันเวลาที่ใกล้เคียงกับวันที่เราแจ้งเคลมมากที่สุด

4.       แจ้งว่าชนเฉี่ยวกับสิ่งไม่มีชีวิต – เช่นถอยรถชนรั้วบ้าน กำแพง เสาไฟ ต้องสมจริงสมเหตุผลด้วยนะ และที่สำคัญอย่าบอกว่าโดนชนแล้วหนี ไม่เช่นนั้นอาจจะโดนทางบริษัทประกันขอให้ตามหาคู่กรณี

5.       ขอเลขเคลม – การขอเลขเคลมได้ทั้งคันไม่ว่าจะชนนานแค่ไหนก็ตาม แต่ว่าอย่าลืมทำตามข้อ 1 คือแจ้งวันเกิดเหตุให้ใกล้กับวันแจ้งเหตุที่สุด

6.       ได้เลขเคลม – เราสามารถนำรถเข้าซ่อมเมื่อไหร่ก็ได้ โดยใบเคลมมีอายุประมาณ 1 ปี

7.       นำรถเข้าซ่อม – นำรถเข้าซ่อมตามวันที่เราต้องการที่ศูนย์บริการพร้อมใบเคลม ทางศูนย์จะทำการประเมินแล้วนัดวันรับรถ

8.       หากชื่อเจ้าของรถไม่ตรงกบชื่อคนแจ้งเคลม – ให้เราตอบตามความเป็นจริงว่าอาจจะเป็นชื่อสามี หรือชื่อคุณพ่อคุณแม่ เราเพียงเป็นคนใช้รถอย่างเดียว

ขั้นตอนการเคลมประกันภัยรถยนต์
เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นให้ตั้งสติให้ดีก่อน จากนั้นรวบรวมข้อมูลรายละเอียดของอุบัติเหตุ ความเสียหายโดยรวม สถานที่เกิดเหตุ แล้วทำตามขั้นตอนการเคลมประกันได้เลย โดยปกติการเคลมประกันมี 2 รูปแบบที่เข้าใจกันในวงการประกันภัย คือ การเคลมสด และการเคลมแห้ง

การเคลมสด คือ  การเคลม ณ ที่เกิดเหตุซึ่งมีทั้ง การเคลมสดแบบมีคู่กรณี ซึ่งหมายถึง การที่รถชนรถด้วยกันเอง โดยเจ้าหน้าที่เคลมประกันจะทำการพิจารณาว่าใครเป็นฝ่ายผิด โดยอาจต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกให้กับคู่กรณีก่อนตามแต่ที่ตกลงไว้กับทางบริษัทประกัน และการเคลมสดแบบไม่มีคู่กรณี คือ รถของผู้เอาประกันชนกับสิ่งของ ชนต้นไม้ เสาไฟฟ้า โดยกรณีนี้ผู้เอาประกันจะต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกก่อนเสมอ

เคลมประกันรถยนต์ ใช้เอกสารอะไรบ้าง
1.       บัตรประจำตัวประชาชน

2.       ใบขับขี่รถยนต์

3.       เล่มทะเบียนรถยนต์

4.       สำเนากรมธรรม์ประกันภัย

5.       ใบเคลม หรือใบรับรองความเสียหายที่บริษัทประกันภัยออกไว้ให้

ขั้นตอนการ เคลมประกัน

1.       เตรียมเอกสารที่จะใช้เคลมรถ – นำไปยื่นพร้อมกับการติดต่อศูนย์ซ่อมเพื่อนำรถเข้าซ่อม

2.       นำรถเข้าศูนย์ซ่อม – เก็บของใช้ส่วนตัวให้เรียบร้อย แล้วนำรถพร้อมใบเคลมเข้าศูนย์ซ่อมได้เลย

3.       รับใบรับรถ รายละเอียดในการซ่อม – คุณจะได้รับใบรับรถที่แสดงหลักฐานในการเคลมประกัน ต้องเก็บให้ดีแล้วนำมายื่นให้เจ้าหน้าที่เพื่อรับรถในวันที่รถซ่อมเสร็จ

4.       เช็คสภาพยางรถยนต์ก่อนออกจากศูนย์ซ่อม อู่ซ่อม – ตรวจเช็ครถให้เรียบร้อย ควรเช็คทั้งคันทุกจุดที่ซ่อม ทดสอบให้ละเอียดก่อนเซ็นรับรถ

 

ขั้นตอนในการ เคลมประกันภัยรถยนต์ ไม่ได้ยุ่งยากอะไรเลย ฉะนั้นหากรถยนต์ของคุณเกิดอุบัติเหตุก็นำรถเข้าเคลมประกันได้เลย และที่สำคัญไม่ได้เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใดหากคุณทำประกันภัยรถยนต์ติดไว้เป็นประจำทุกปี ซึ่งการทำประกันภัยรถยนต์มีความสำคัญอย่างมากเพื่อเป็นการคุ้มครองรถยนต์ของคุณ คู่กรณีได้ตลอดปี ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการซ่อมรถได้มากเลยทีเดียว และในการหาประกันภัยรถยนต์ดี ๆ ก็ไม่ได้ยากอย่างที่คิดเลย

เพียงติดต่อมาที่ ศรีกรุงโบรกเกอร์ที่เป็นเสมือนผู้ช่วยผู้ดูแลงานประกันภัยให้กับท่าน ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดทุกขั้นตอน นำเสนอความคุ้มครองที่คุ้มค่าที่สุดให้กับท่าน เรามีทีมงานแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่คุ้มค่าที่สุดเตรียมพร้อมให้กับท่านแล้ว หรือจะเข้าชมที่เว็บไซต์เราได้ที www.srikrungmentor.com  หรือแอดไลน์มาที่  @srikrungmentor  เพียงกดเพิ่มเพื่อนที่  https://lin.ee/5hl2T56  หรือติดต่อสมัครสมาชิกกับศรีกรุงปทุมธานี ดีดีศูนย์รวมประกันภัย  รังสิตคลองสาม  โทร.080-2951830 / 080-2956052 /061-8235619เรายินดีต้อนรับทุกท่านด้วยความรับผิดชอบ และบริการที่รับรองได้ว่าท่านจะได้รับประโยชน์สูงสุดอย่างแน่นอน